Článek

Tragický život Clippyho, nejvíce nenáviděného virtuálního asistenta na světě

top-leaderboard-limit '>

Když velká společnost zakopne, jsou to hlavní zprávy. Coca-Cola nechvalně hněvala miliony pijáků sody, když si v roce 1985 pohrávala se svým receptem na výrobu New Coke. Netflix může být nyní největším samostatným zdrojem zábavy v zemi, ale nebylo to tak dávno, co se pokusili roztočit své DVD a streamovat služby do samostatných entit, což matou miliony jinak spokojených spotřebitelů.

Někde mezi těmito gaffy sedí Clippy, neoficiální název pro skákací, vnímající kancelářskou sponku, který společnost Microsoft zavedla v roce 1996 ve snaze pomoci lidem zdokonalit své dovednosti zpracování textu. Když například uživatelé softwaru Microsoft Office začali psát dopis napsáním „Vážený“, vyskočilo by Clippy s nevyžádanou nabídkou pomoci.

Poprvé se tak uživatelé mohli pobavit. Ale jak se stávali stále zdatnějšími, Clippy zdvojnásobil své úsilí o přerušení a jeho toulavé oči skenovaly dokumenty, což vypadalo jako hrubý zásah do soukromí. V žádném okamžiku by se na něj nestalo pohrdání a výsměch, všudypřítomný voyeur v navigaci vašeho domácího počítače.

kdo je umělcem za slavnou malbou „psů hrajících poker

Aby mohl Microsoft nadále vzkvétat, musel by Clippy zemřít.

The Science Elf, YouTube

V devadesátých letech minulého století společnost Microsoft již způsobila revoluci v oblasti osobních počítačů pomocí svého rozhraní Windows. Windows odstranilo navigaci ze svých sterilních příkazových příkazů systému DOS a zajistilo, že se bude cítit spíše jako příjemné rozložení řady Macintosh společnosti Apple, a pomohl tak Windows rozmachu PC.



Společnost chtěla jít o krok dále s Bobem, operačním systémem naprogramovaným tak, aby připomínal místnosti domu. Například návštěva „šekové knížky“ na stole by otevřela finanční software. Virtuální doména, která byla vydána v roce 1995, se nikdy nerozběhla. Uživatelé a pozorovatelé z oboru ji prohlásili za tak záměrně roztomilou, až to bylo nevolné. (Ještě horší bylo, že nenáviděné písmo Comic Sans bylo vytvořeno pro použití v Bobovi a udržovalo cyklus uživatelské krutosti.)

Ačkoli Microsoft rychle opustil Boba, zdálo se, že se zasekl na jedné z postav, která naplnila OS: Clippit, energická kancelářská sponka, která se sama vrhla do úkolů, aby zjistila, zda by to uživatelům mohlo usnadnit. Podle ilustrátora Clippitu Kevana Atteberryho vyvinul Microsoft pro tento účel více než 250 znaků: zvítězil Clippit, který uživatelé později přejmenovali na „Clippy“, a společnost se rozhodla, že si ho ponechá pro vydání svého textového procesoru z roku 1996 .

Navzdory tomu, že Microsoft využil znalosti sociálních psychologů ze Stanfordu k vývoji těchto softwarových asistentů, objevily se první známky, že společnost Clippy měla obtěžovat uživatele. Fokusní skupiny vystavené postavě často odkazovaly na jeho „posměšné“ oči, což testerky ženských produktů považovaly za zvláště znepokojující. (Ačkoli Clippy postrádal jakékoli genitálie, byl společností Microsoft označen jako muž.)

Microsoft nedbal na jejich kritiku a vložil Clippy do verze Office vydané v roce 1996. Uživatelé otevírající prázdný dokument byli přivítáni žoviální sponkou, která poskytovala rady ohledně všeho od pravopisu až po ukládání souborů. I když byly klávesové zkratky a další ovládací příkazy zvládnuty, Clippy se zhmotnil z etheru a opakoval se, dokud nemohli přijít na to, jak ho nadobro zavřít. (Pro uživatele Office 1997 to znamenalo ruční změnu názvu jeho programové složky z „Actors“ na „NoActors.“)

Ačkoli Clippy dostal kritiku kritiky, nebyl jediným maskotem Office, který byl schopen rozptýlit a otravovat. Génius byl ikonou ve stylu Einstein; Power Pup byl pes, který vám mohl pomoci získat informace. Clippy však byl přednastaveným pomocníkem a jeho kroutící se obočí a zkroucený rámeček sponky se vnořily do psychiky uživatelů Windows.

strašidelné městské legendy, které jsou náhodou pravdivé

Stan Honda / Getty Images

Microsoft nebyl izolován od kritiky Clippy. James Fallows, který psal o svém čase práce pro společnost, se hlásil proAtlantikv roce 2008 zaměstnanci naříkali na vzrušující malé papírnické příslušenství. Přesto Clippy zůstal a v Office 2000 získal drobné úpravy, než byl automaticky vypnut v roce 2002. (Microsoft si dělal legraci z nepřátelství uživatele, oznámil, že postava je bez práce, a vytvořil hru, která hráčům umožnila zapnout Clippy sešívačkou. )

Proč věrnost? Fallows uvedl, že to částečně souviselo s původem Clippyho jako rezidenta neúspěšného operačního systému Bob. Tento projekt stál v čele Melindy Frenchové, která se později stala Melindou French Gatesovou, manželkou zakladatele společnosti Microsoft Billa Gatese. I když Fallows rychle zdůrazňuje, že to nebyl jediný důvod, proč Clippy zůstal nezvaným hostem, nikdo nebyl nijak zvlášť nadšený tím, jak se ho zbavit.

Clippy se nakonec dočkal svého konce v roce 2007, kdy se nejnovější verze Office dodávala bez jeho strouhání. Na rozdíl od bolesti, že se s ním musel skutečně vypořádat, začala řada kritiků Clippyho vyrábět zatracující fanouškovské umění, od Clippyho obecná obtěžování až po zapojení do oplzlých činů. V roce 2015 autor Leonard Delaney sám publikovalDobyl Clippy, 16stránková erotická povídka, která byla buď meditací o tom, jak nás technologie svádí, nebo jen podivným příběhem o kancelářské sponce kopulující s člověkem. (Delaney také napsalPřijato Tetris Blocks.)

místa v Bibli, která existují dodnes

Poslední úklona Clippy - přinejmenším prozatím - přišla dříve v roce 2017, kdy anonymní programátor nabídl rozšíření pro Chrome, které umožňuje Clippy vyskočit prakticky kamkoli jdete. Stejně jako originál je v podstatě k ničemu.