Článek

12 tajemství zaměstnanců obchodu Dollar

top-leaderboard-limit '>

Maloobchodní prodejci se slevou pravděpodobně byli tak dlouho, jako samotný obchod, ale až v padesátých letech se na jihu začala objevovat řada obchodů, které sdílely společný prvek: Všechno, co prodávali, bylo levné. V posledních letech zažila země vlnu skromných výkladů, které prodávaly vše od stacionárních po mořské plody.


Abychom získali lepší představu o činnosti, která obklopuje tyto prodejny vhodné pro peněženky, mluvilo rádio Trini se třemi zaměstnanci Dollar Tree. Zde je to, co řekli o naskladnění svých polic, fanatických zákaznících a proč tráví tolik času doplňováním balónků.

1. Papírové zboží je nejlepší obchod v dolarových obchodech.

V dolarových obchodech najdete prakticky cokoli, včetně mražených potravin (více o tom za okamžik), hraček a čisticích prostředků. Sortiment se může značně lišit podle obchodu a franšízy, ale podle Brendy, vedoucí obchodu Dollar Tree na Středozápadě, zákazníci získají to nejlepší, co se drží papírových výrobků. Alespoň to zaměstnanci nakupují nejčastěji.

'Zboží, které si se svými zaměstnanci kupujeme v Dollar Tree za cenu, by určitě byl toaletní papír, papírové ručníky, přání k narozeninám, bonbóny, balónky, plastové zboží, papírové talíře, obálky, papírenské výrobky a denní tisk,' řekla říká. V jejím obchodě jsou nejprodávanější toaletní papír a místní noviny. Zatímco první je zcela zřejmá nutnost, noviny v jejím místě jsou obvykle levnější než v jiných obchodech; zejména nedělní vydání je až o dva nebo tři dolary levnější. (Stejně jako spousta jejich inventáře, řetěz pravděpodobně získá obrovskou slevu za hromadný nákup papírů.)

2. Dolarové obchody vědí, že nebudete nakupovat příliš dlouho.

proč se oslí kong nazývá osel

Zákazník Dollar Tree v Chicagu ve státě Illinois. Scott Olson / Getty Images

Dolarové obchody mají obvykle malé značení, málo ozdůbek a malou stopu po nemovitostech (Dollar General's je kolem 7300 čtverečních stop nebo desetina velikosti Walmartu). Ale mít omezený prostor se snadno dostupnými předměty je záměrné - průměrná nákupní cesta do obchodu Dollar General je pouhých 10 minut.



'Plánování obchodu kolem rychlých výletů je jedním z dobrých způsobů, jak zlepšit rychlý zážitek, který mnoho zákazníků hledá, a zároveň udržet vysoký prodej tím, že zákazníkům umožníte vidět mnoho produktů,' říká Hank, asistentka manažera obchodu Dollar Tree v Kanadě. Zákazníci „mají tendenci chtít se rychle dostat dovnitř a ven. Jsou často zaneprázdněni a mají na tento den jiné plány a nechtějí trávit příliš mnoho času putováním obchodem. “

3. Obchody Dollar chtějí, aby se zákazníci cítili jako na lovu pokladů.

Podle společnosti Moody's, společnosti zabývající se výdělky a úvěrovou analýzou, společnost Dollar General pravidelně střídá svůj inventář, aby zákazníci měli pocit, že si nyní musí koupit zboží, pokud už nebudou poblíž - a udržují to, co nazývá „honbou za pokladem“ . To pomáhá obchodům konkurovat online maloobchodníkům, jako je Amazon, který obvykle udržuje zásoby populárních produktů a nemusí u kupujících vyvolávat stejný pocit naléhavosti.

Přístup společnosti Dollar Tree se mírně liší. I když nový inventář dorazí od dodavatelů, není to tak časté. 'Když děláme nákladní vůz, jsme opravdu nadšení, když uvidíme nový produkt,' říká Brenda. 'Týdně vidíme jen asi 10 až 15 nových věcí z 1 500 věcí, které z vozu vylétají, takže když dostaneme něco nového, okamžitě rozřízneme krabici a prozkoumáme to.'

4. Dolarové obchody chytají spoustu obchodníků.

Z dolarových obchodů můžete vyjít s náručí zboží za 20 $, 10 $ nebo méně, ale to lidi stále neodradí od toho, aby si išli ty nejlevnější cíle. 'Krádeže v obchodech jsou směšně na denním pořádku,' říká Brenda. 'Někoho chytíme téměř každý den.'

Kupodivu může cena usnadnit krádež. 'Nízké ceny se vyznačují tím, že neexistuje žádný skutečný odrazující prostředek od krádeží, protože žádný z těchto produktů nemá kolem sebe žádné zabezpečení,' říká Brenda.

5. Dolarové obchody doporučují vynechat steak.

To je těžká nahrávka. Wamploid Cthulhuloid, Flickr // CC BY 2.0

Nakupování mražených potravin v diskontních řetězcích může být zasaženo nebo zmeškané. Některé položky mohou být v pořádku: „Dal jsem si malé plátky koláče, kousky klobásy a palačinky a kousky Cinnabon jsou úžasné,“ říká Brenda. 'Mražené večeře jsou také dobré.' Lidé také milují mraženou zeleninu a ovoce. “

Ale pokud jde o nezpracované jídlo, jako je maso nebo mořské plody, měli byste pravděpodobně zvážit návštěvu místního obchodníka. 'Nejím žádné ze zmrazených ryb nebo žeber, protože nedůvěřuji zmrazeným mořským plodům nebo masu, které stojí dolar,' říká.

Nate, manažer Dollar Tree v Minnesotě, souhlasí. 'Steak bych si nikdy nekoupil,' říká. 'Slyšel jsem od více lidí, že nevaří [dobře] a připadá mi to jako guma.' V roce 2016 se televizní pobočka WCPO v Cincinnati pokusila o zkoušku chuti a servírovala ribeye o objemu 1 unce spolu s řeznictvím a řeznictvím supermarketů pro některé oblastní hasiče. Mezi odpověďmi: „Myslím, že to bylo maso“ a „To není strašné.“

6. Ostatní obchody je používají k naskladnění.

Když je většinou všechno dolar, je snadné pochopit, proč se diskontní řetězce chovají jako sklad místních malých podniků. Hank říká, že sledoval, jak nezávislí majitelé přicházejí, aby se zásobili předměty. 'Je tu jeden muž, který provozuje samoobsluhu a kupuje krabice čokoládových tyčinek a lahví sody,' říká. 'Získáváme také spoustu organizátorů akcí, kteří nakupují zásoby hromadně, někdy i stovky položek najednou.'

7. Dolarové obchody se bojí pohledu na autíčka Hot Wheels.

Přestože mnoho hraček v obchodech s dolary má podezřelou kvalitu, existuje alespoň jeden kousek inventáře, který v uličkách vyvolává velké vzrušení. 'Získáváme spoustu nechvalně známých' lovců Hot Wheels ',' říká Nate a odkazuje na sběratelé populární řady autodílů odlévaných od Mattel. 'Myslím, že prohledali internet a zjistili, kdy obchody dostávají zásilky.' Nechal jsem lidi, aby se objevili den poté, co [přijede] můj 2000-dílný nákladní vůz, a požaduji, abych našel jednu krabici Hot Wheels, kterou jsem dostal, aby si je mohli koupit jako první. “

co je kromě brambor známé idaho

Pokud budou zdvořilí, Nate se jim pokusí vyhovět. Někteří z těch příznivějších fanoušků Hot Wheels se dokonce zastupují jako de facto zaměstnanci. 'Ten chlap, který je častým návštěvníkem, vezme krabice, které mám, a úhledně je uskladní na policích, zatímco hledá, co chce,' říká Nate.

8. Dolar obchody prodávají těhotenské testy. A jsou spolehliví.

Těhotenský test je jednou z nejoblíbenějších položek Dollar Tree. Amy Meredith, Flickr // CC BY-ND 2.0

Pokud si dáváte pozor na přesnost domácí soupravy těhotenských testů, která stojí 1 $, pravděpodobně byste měli být. Ale podle Nateho má jeho obchod spolehlivou značku. 'Těhotenské testy, které prodáváme, jsou stejné jako ty, které se používají ve většině nemocnic,' říká. Většina všech těhotenských testů detekuje hormon zvaný lidský choriový gonadotropin nebo hCG, který se produkuje během těhotenství. Dražší testy mohou detekovat nižší hladiny dříve v těhotenství, zatímco levnější testy - jako ty v dolarových obchodech - nemusí registrovat pozitivní, dokud žena nebude o něco dále.

Ale stále jsou efektivní. A podle Brendy a Natea patří také mezi nejvíce ukradené položky v jejich obchodech.

9. Balóny udržují dolarové obchody nahoře.

Většina dolarových stromů a mnoho dalších prodejen dolaru má počítadlo věnované mylarovým balónkům určeným pro narozeninové oslavy a jiné události. Je to proto, že nízké náklady a snadné skladování nenafouknutých balónků z nich činí velmi výnosné úsilí. 'Balóny dělají pro Dollar Tree spoustu práce,' říká Brenda. 'Tuna.' Zvláště pro velké události. “

je tu chladněji než horký šálek hodnot.

V daném týdnu by její obchod mohl prodat 150 až 200 balónků: „Pokud o tom přemýšlíte, každý den má něčí narozeniny, miminko, promoce nebo výročí.“

10. Dolarové obchody vás mohou varovat před špatným obchodem.

Pokud vás zajímá, zda se nákup dolaru vyplatí, či nikoli, můžete se kdykoli zeptat zaměstnance. Možná vám řeknou, jestli to stojí za hotovost. 'Vím, že kvalita našich produktů není vždy nejlepší a očividně to nebudu neustále přinášet zákazníkům, ale nebojím se dát jim trochu hlavy, když vím, že určitá položka je obzvláště špatná , nebo je lze u konkurence najít mnohem levněji, “říká Hank. 'Vím, že společnost přežije bez prodeje těchto párů, a raději udělám zákazníkům radost, když přidám do peněženky společnosti ještě pár dolarů.'

11. Manažer obchodu s dolary je často přepracovaný.

Dollar Tree, Dollar General a další řetězce se v posledních letech dostaly pod palbu za to, že pověřily vedoucí obchodů velkou odpovědností, aby udržovaly nízké náklady na personální zajištění. Podle Nate to vypadá. 'V mém okrese mají zkušební provoz, kdy obchody vykládají návěsy namísto řidičů,' říká. 'Ale nedají nám hodiny, abychom přidali dalšího chlapa, což znamená, že jsem manažer ve službě, zatímco jsem v zadní části házení 1800 případů.'

12. Dolarové obchody nemohou udržet kachnu Donalda na regálech.

Zákazníci nenajdou mnoho známých tváří v dolarových obchodech, ale vždy budou mít Donalda. Ted Eytan, Flickr // CC BY-SA 2.0

V obchodech plných mnoha neznámých značek zákazníci rádi viděli jednu rozpoznatelnou tvář: Donald Duck’s. Postava Disney je v popředí na pomerančovém džusu Dollar Tree a jeho usměvavý účet je jednou z nejoblíbenějších položek v obchodech. (Tento nápoj vyrábí společnost Citrus World, která vlastní značku Florida's Natural a licencuje snímky a jméno Donalda od společnosti Disney.) „Pomerančový džus Donald Duck je naším třetím nejprodávanějším artiklem,“ říká Brenda. 'Abych byl upřímný, nejsem si jistý, proč je tak populární.' Mnoho lidí se zastaví v našem obchodě cestou do práce nebo kamkoli, takže je to trochu rychlé vyzvednutí. “

Verze tohoto příběhu proběhla v roce 2018; byl aktualizován na rok 2021.