Kompenzace Za Znamení Zvěrokruhu
Nastavitelnost C Celebrity

Zjistěte Kompatibilitu Znamení Zodiac

Článek

12 tajemství Bed Bath & Beyond zaměstnanců

top-leaderboard-limit '>

Potřebujete superabsorpční ručník? Luxusní prostěradla z exoticky znějící bavlny? Když se spotřebitelé chtějí rozmazlovat domácím zbožím, míří na místo Bed Bath & Beyond. Maloobchodní řetězec s 1024 obchody v USA, Kanadě, Portoriku a Mexiku byl založen v roce 1971 se zaměřením na kuchyňské a koupelnové vybavení. Dnes je pravděpodobně nejlépe známý jako obchod se zdánlivě nevyčerpatelnou zásobou 20 procent slev na kupóny, které pokrývají poštovní schránky a noviny po celé zemi.

Chcete-li získat lepší představu o tom, co se děje mezi těmito hromádkami nechvalně falešných ručníků, oslovilo Trini Radio tři bývalé zaměstnance řetězce. Tady je to, co řekli o pracovních výhodách, pracovních rizicích a chmurných důsledcích přijímání výnosů z použitých postelí.

1. Mohou vám poskytnout slevu bez kupónu.

Mnoho zákazníků, kteří se toulají po typické lokalitě Bed Bath & Beyond, je vidět, jak svírá nadrozměrné kupóny s 20% slevou zasílané do domů a e-mailové schránky, což je dobré u většiny nákupů jednotlivých položek. Ale někdy by se mohli ocitnout v obchodě bez jednoho z těchto cenných kousků papíru. Podle Erica, který pracoval čtyři roky v Bed Bath & Beyond v Ohiu, se o ně stejně postarají pokladníci.

'Obecně řečeno, dostali jsme pokyn, abychom kupón nevydali, protože pak by každý dostal slevu a to by bylo v rozporu s účelem,' říká. 'Pokud by však zákazník zapomněl a v průběhu celé transakce se snažil být zdvořilý, postaral bych se o něj, ale obvykle jen v případě, že by nebyla vybudována linka a nikdo by to neviděl.' Kdybych to dal jednomu, všichni ostatní by to také chtěli. “

Mějte na paměti, že tato zdvořilost platí pro milé lidi: „Pokud by zákazníci byli hrubí nebo se chovali nedospělí, neměl bych chuť jim pomáhat.“

2. Zaměstnanec Bed Bath & Beyond vidí několik pěkně nechutných návratů.

Kevork Djansezian, Getty Images

Regina strávila pět let jako pokladní, zástupcem zákaznického servisu a supervizorkou v Bed Bed & Beyond, kde se propracovala na postgraduální studium. Během jejího působení zde neslavně shovívavá politika vracení zboží umožňovala vrácení peněz za položky až na několik výjimek. Výsledkem bylo, že Regina viděla věci, které si přála, aby neměla. 'Měli jsme spoustu ošklivých návratů z prostěradel s možnými brouky, do použitých pokrmů, na kterých bylo jídlo [a] jsme použili čističe toaletních misek,' říká. 'Jmenuješ to.'

Dnes se omezení obchodu vrací k položkám zakoupeným v minulém roce, i když pravděpodobně byste se stále mohli dostat pryč s vrácením pánve na potraviny.

3. Mohou vyzkoušet produkty se slevou.

Kevork Djansezian, Getty Images

Všimli jste si někdy, že zaměstnanci společnosti Bed Bath mají skutečně odpovědi na položku, která vás zajímá? Ukázalo se, že se společnost snaží usnadnit jim znalost jejich věcí. 'Nabízejí motivační program, který byl jednou z mých oblíbených částí,' říká Annie. „Zaměstnanci dostali jednou měsíčně od společnosti seznam s položkami se skutečně dobrou slevou, aby si mohli položku vyzkoušet, aniž by utratili plnou cenu, a mohli zákazníkům poskytnout lepší zpětnou vazbu z jejich osobních zkušeností.“

4. Zaměstnanci společnosti Bed Bath & Beyond vám nemohou říci ne.

Zkuste položit zaměstnanci společnosti Bed Bath & Beyond otázku, která by mohla vyvolat negativní odpověď. Je pravděpodobné, že je nebudete používatne. Je to proto, že zásady společnosti povzbuzují zaměstnance, aby zněli negativně nebo neužitečně. 'Zaměstnanci nemohou říct.'ne, “Říká Regina. 'Musí existovat řešení, které je třeba nabídnout, nebo snaha to vyhledat, než to řekneme.'nezákazníkovi. “

5. Přáli by si si přestat bloudit do zadních pokojů ...

Zatímco Bed Bath & Beyond si zakládá na individuálním zákaznickém servisu, jejich reputace, že je zákazníkům přístupná, se někdy může vrátit, aby je kousla. Annie pracovala v Bed Bath & Beyond v severozápadním regionu osm let a říká, že lidé často hledali pomoc všude, dokonce i mimo uzavřené oblasti. „Bylo častější, než byste čekali, kdyby zákazníci prosadili naše dveře označené„ Pouze pro zaměstnance “a prohledali sklad, aby našli zaměstnance,“ říká. 'Kdybych mohl zákazníkům něco říct, bylo by to, prosím, nedělejte to.'

podivné věci nalezené ve starých domech

6. ... A šplhání po displejích ...

Kevork Djansezian, Getty Images

Rozložení obchodu Bed Bath maximalizuje jejich stopu v oblasti nemovitostí tím, že skladuje a stohuje předměty ve vzdálenosti desítek nebo více stop ve vzduchu. Částečný inventář a částečná dekorace, tyto police zjevně neměly být prostorem pro samoobsluhy, ale Annie stále sledovala, jak patroni zacházejí s příslušenstvím jako v džungli. 'Lidé byli obvykle docela dobří, když žádali o pomoc, pokud ji potřebovali, ale chytil jsem hrstku lidí nejen šplhajících se po regálech, ale rozebírat naše žebříky a používat je sami, i když vždy existovaly cedule a nálepky, které jim to zakazovaly.' Anne by také spatřila rodiče, kteří nechávají malé děti šplhat po žebřících. Není nutné říkat, že toto není nikdy doporučované chování.

7. ... A krást malé části.

Vzhledem k tomu, že Bed Bath & Beyond používá skutečné malé spotřebiče jako modely displejů a nikoli modelové padělky jako některé obchody, zákazníci někdy vytáhnou z regálu malou část, kterou potřebují. To je možná důvod, proč si všimnete, že kávovar Keurig postrádal svůj podnos. 'Lidé občas ukradli kousky z našich kuchyňských elektronických displejů, protože jsme jednotlivé díly neprodávali jednotlivě a naše displeje byly obvykle skutečné funkční modely,' říká Annie.

8. Neobtěžujte se pokoušet se je podvodem vracet.

Kevork Djansezian, Getty Images

Velkorysá návratová politika společnosti Bed Bath & Beyond někdy umožňovala spotřebitelům profitovat. 'Lidé začali tolik využívat používání kupónů a následného vrácení zboží bez dokladu za plnou cenu, že společnost nakonec musela implementovat politiku, kdy z jakéhokoli nepotvrzeného vrácení bylo automaticky odečteno 20 procent,' říká Annie.

9. Ručníky jsou zhoubou jejich existence.

iStock.com/steve-goucher

Ručníky. V Bed Bath jsou všude, a přestože inventář na horních policích je obvykle jen jeden ručník vyrobený tak, aby vypadal jako několik, zatímco je zastrčený kolem pěnové podložky, spotřebitelé nezacházejí se zbývajícími hromádkami s velkou zdvořilostí. 'Nejhorší částí byly pravděpodobně ručníky,' říká Annie. 'Lidé by je rozložili, vysadili na špatném místě, když našli lepší, nebo by se pokazili s našimi vystavovacími ručníky, což byla bolest. Nějakou dobu o prázdninách jsme vlastně měli někoho jen pro oddělení ručníků, aby to zkusil udržovat. “

jak hluboká jsou velká jezera

Eric popisuje své jednání s ručníky jako „noční můru“, protože je musel každou noc znovu skládat. 'Lidé je házeli všude.'

10. Může být krev.

I když to nebylo tak hrozné jako pohotovost, zaměstnanci v Bed Bath mohli občas vidět něco příšerného. 'Vyčistil jsem spoustu krve od lidí, kteří se bodli a pokoušeli se v koupelně vytrhnout bezpečnostní štítky, aby je mohli ukrást,' říká Eric.

11. Vašimi padělanými kupóny se nedají oklamat.

Tyto všudypřítomné kupóny s 20% slevou se zdají být všude, ale někdy jsou lidé tak zoufalí ze své opravy slev, že si vykouzlí jeden ze svých. 'Po celou dobu jsme měli padělky,' říká Annie. 'Mnoho lidí si myslelo, že by mohli jít online do služby Google Images a vytisknout kopii náhodného kupónu.' Nepracují a nikdy bychom je nepřijali. “ V dnešní době mají kupóny jedinečné čárové kódy a nelze je použít více než jednou. (V případě, že by vás zajímalo, vykoupené kupóny jsou roztrhané a odhodené do koše.)

12. „Beyond“ není v obchodě.

Kevork Djansezian, Getty Images

Zaměstnanci se často ptají, kde je „Beyond“ Bed Bath & Beyond. 'Neexistuje žádná sekce„ Beyond “,“ říká Regina. 'Zadní pokoj je prostě přeplněný.' „Beyond“ označuje sortiment zboží, které je k dispozici na zvláštní objednávku a není skladováno v obchodech, jako je nábytek na zakázku a personalizované dárky.